电话录音系统

国内首个录音公证系统上线 网店举证可使用电话录音

发布日期:2021-09-02 19:17   来源:未知   阅读:

  淘宝卖家孙先生前两天遭遇了一个“可疑”的客户,对方买了一罐100多元的新西兰蜂胶,两天后客户投诉,称快递包裹是空的,以给差评为由索取钱财。交涉许久,客户说,我哪怕拿到了也说没有,你能怎么办?孙先生知道自己可能遇到恶意差评师,以前碰到这种情况,他心里虽然恼怒,但又不敢惹客户。

  不过,这次最后的交涉结果却是恶意差评师向孙先生低头服软,作为淘宝网首批录音公证全国热线,在与恶意差评师的电话讨价还价中,双方的谈话原原本本地被保存下来。孙先生将录音回放给对方听,对方无话可说,马上取消了差评。

  个体经营者、网店店主、消费者发生交易和纠纷时,使用最直接的通讯工具往往是手机电话。当网店店主觉得某通电话需要录音时,只需按照系统提示在拨号前做简单设置,接下来的通话记录就将保存在“安存语录”之中。他日如果需要作为证据提交,只需从“安存语录”后台直接交由公证处出具公证书澳门开奖资料大全管家婆!公证处对“安存语录”中记录下来的通话将依法认可。

  杭州市公安局网监分局副局长董晓军说,95105856录音公证电话的亮点,就在于把无痕的东西变有痕,前置性地解决了证据的法律效力问题。

  无论是手机用户(移动、联通、电信均可)还是固话用户,在通话前,往对方的电线,接下来的通话将全部被储存在“阿里云”的云储存平台,而一旦进入云储存平台,所有人都无法进行篡改。

  正是基于这样的技术保障,公证机构对由95105856录音通话所得、存储在云储存平台的所有通话记录都是依法认可的。广西壮族自治区人民政府门户网站